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Come effettuare l'accesso

Per accedere servono l'indirizzo e-mail e la password scelti al momento della registrazione. Apri il casinò, usa il pulsante di accesso in alto a destra nell'intestazione, inserisci i due dati e conferma. La sessione rimane attiva sullo stesso dispositivo a meno che non ti disconnetta o cancelli i dati del browser.

Non c'è nessun numero cliente o ID account: l'identificativo è l'indirizzo e-mail. Se l'account è stato aperto tramite accesso con social o app di messaggistica, torna indietro nello stesso modo invece di usare il modulo e-mail.

Creazione di un account

Per aprire un conto basta compilare un modulo: email, password, paese e valuta del conto, poi confermare di avere almeno 18 anni e di accettare i termini. La valuta non può essere cambiata in seguito, quindi scegli EUR se è quella che userai per depositare.

Dopo il primo passaggio, inserisci il tuo nome, la data di nascita, l’indirizzo e il numero di telefono. Usa i dati esattamente come appaiono sul tuo documento d’identità: un’incongruenza è il motivo più comune per cui un prelievo viene ritardato.

Password dimenticata

Nella schermata di accesso c'è un link per reimpostare la password. L'e-mail di reimpostazione arriva di solito in un paio di minuti; controlla la cartella dello spam prima di scrivere all'assistenza. Se la casella di posta non è più raggiungibile, l'assistenza via chat può modificare l'indirizzo una volta confermata la tua identità.

Se inserisci troppe password sbagliate, il modulo si blocca per un po' come misura di sicurezza. Si sblocca da solo dopo qualche minuto: l'account non è stato sospeso.

Perché il conto è importante

Proteggere il tuo account

Scegli una password che non usi da nessun'altra parte e attiva l'autenticazione a due fattori se è disponibile. Nessuno del casinò te la chiederà mai via e-mail o in chat. Un solo account a persona: condividerlo viola i termini e invalida i prelievi.